Termos de Serviço e Política de Privacidade - Belapp

1. Introdução

Bem-vindo ao Belapp, um aplicativo de agendamento para serviços de beleza e estética, disponível para dispositivos Android e iOS. O Belapp é operado pela TFO TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO LTDA, inscrita no CNPJ 45.080.828/0001-35. Ao utilizar nosso aplicativo, você concorda com os seguintes Termos de Serviço e nossa Política de Privacidade.


2. Termos de Serviço

2.1 Uso do Aplicativo

O Belapp permite que usuários agendem serviços de beleza e estética com profissionais cadastrados na plataforma, garantindo conveniência e praticidade no dia a dia.

2.2 Cadastro e Conta

Para utilizar o Belapp, é necessário criar uma conta com informações precisas e atualizadas, sendo de sua responsabilidade a segurança das credenciais de acesso.

2.3 Agendamentos e Cancelamentos

Os agendamentos são realizados diretamente entre os usuários e os profissionais, permitindo o cancelamento conforme as regras estabelecidas por cada prestador de serviço.

2.4 Pagamentos

O pagamento dos serviços é realizado diretamente ao estabelecimento, e o Belapp não se responsabiliza por transações financeiras entre usuários e profissionais.

2.5 Planos e Licenças

O Belapp oferece diferentes tipos de licença para estabelecimentos, incluindo uma licença gratuita e opções premium que fornecem funcionalidades adicionais.

2.6 Suspensão e Encerramento da Conta

Podemos suspender ou encerrar contas que violem nossos Termos de Serviço, garantindo um ambiente seguro e confiável para todos os usuários.


3. Política de Privacidade

3.1 Coleta de Dados

O Belapp coleta e processa informações essenciais para a experiência do usuário, incluindo nome, e-mail, telefone e preferências de agendamento.

3.2 Uso dos Dados

Seus dados são utilizados para melhorar a experiência no aplicativo, facilitar agendamentos e personalizar recomendações de serviços.

3.3 Compartilhamento de Dados

O Belapp pode compartilhar informações com prestadores de serviço cadastrados na plataforma, garantindo a execução dos agendamentos realizados.

3.4 Armazenamento e Segurança

Seus dados são protegidos por medidas de segurança avançadas, prevenindo acessos não autorizados e garantindo sua privacidade.

3.5 Seus Direitos

Você pode solicitar acesso, correção ou exclusão dos seus dados a qualquer momento, conforme as diretrizes da legislação de proteção de dados.

3.6 Alterações na Política

Podemos atualizar esta Política periodicamente, e notificaremos os usuários sobre mudanças significativas para garantir transparência.


4. Contato

Para dúvidas ou solicitações, entre em contato pelo e-mail: belapp.suporte@gmail.com

Data da última atualização: 18/02/2025